IT che funziona. Proposte chiare per la tua azienda.

È un primo colloquio in cui ascolto la tua situazione e capisco di che cosa hai bisogno. Non ha alcun costo e non comporta impegni. Se serve intervenire, ti invio una proposta scritta con interventi, costi e tempi.

Rispondo a ogni richiesta entro 24 ore. Se non trovi la mia risposta, controlla anche la cartella spam.

Entrambe le cose. Ho sede a Termoli (CB) e, a seconda del problema, intervengo in presenza oppure da remoto.

Lavoro con piccole e medie imprese e con professionisti. Non offro assistenza a utenti privati.

Le cause più comuni sono troppi programmi aperti o avviati insieme al sistema, un disco quasi pieno, aggiornamenti in sospeso e processi in background che consumano risorse. Riavvia il computer e chiudi i programmi che non usi. Se la lentezza persiste, o riguarda più postazioni, conviene un controllo: potrebbe dipendere da hardware obsoleto o da un malware.

Attendi circa un minuto. Se non succede nulla, su Windows premi Ctrl + Alt + Canc, apri Gestione attività e chiudi il programma che non risponde; su Mac usa Cmd + Opzione + Esc. Se il computer resta bloccato, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi per forzarne lo spegnimento. Tieni presente che i lavori non salvati potrebbero andare persi.

Spegni il router, aspetta 10 secondi e riaccendilo. Poi verifica se il problema riguarda un solo dispositivo o tutti. Se è un solo computer, scollegalo dalla rete Wi-Fi e ricollegalo. Se sono tutti, il guasto probabilmente è nel router o nella linea del provider, e conviene contattare il gestore.

Perché, oltre alle novità, correggono falle di sicurezza che virus e attacchi informatici sfruttano: rimandarli a lungo lascia il computer esposto. Non spegnere mai il computer durante un aggiornamento: potresti danneggiare il sistema operativo e impedirne l'avvio. Meglio programmarli fuori dall'orario di lavoro.

Il phishing è una truffa in cui qualcuno si finge la tua banca, un corriere o un collega per ottenere password o dati di pagamento. Diffida dei messaggi che mettono fretta, dei mittenti o degli indirizzi leggermente diversi dal solito, di link e allegati inattesi e delle richieste di credenziali. Non cliccare: verifica con il mittente tramite un altro canale (per esempio una telefonata) e segnala il messaggio a chi gestisce l'IT.

Per un uso normale sì: Microsoft Defender su Windows e le protezioni integrate di macOS offrono un buon livello di sicurezza, se si naviga con attenzione. In azienda però l'antivirus da solo non basta: servono anche aggiornamenti regolari, backup, gestione degli accessi e utenti formati a riconoscere le minacce.

Controlla prima il Cestino e, se usi un servizio cloud, anche il suo cestino e la cronologia delle versioni. Se hai un backup, ripristina da lì. Se il file è stato eliminato definitivamente, smetti di usare il disco e contattami subito: ogni nuovo salvataggio può sovrascrivere i dati cancellati. Il recupero con software specifici è possibile, ma non garantito.

No. Il cloud sincronizza i file e permette di accedervi da qualsiasi dispositivo, ma se un file viene cancellato, danneggiato o cifrato da un ransomware, la modifica si propaga anche online. Il backup è invece una copia separata da cui ripristinare i dati. Salvare solo sul disco del computer, infine, significa perdere tutto se il computer si guasta. Per questo conviene avere entrambi.